Le Responsable Développement Commercial pilote la stratégie commerciale d'une entreprise, encadre une équipe de commerciaux et développe le portefeuille clients. Il analyse les marchés, négocie des contrats et optimise les performances commerciales pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires

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Programme de la formation

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La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise

Période d'intégration

Accueil, présentation des objectifs, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours (1 semaine)

Module 1 – Stratégie commerciale et management d’équipe

• Analyse des marchés et concurrence

• Définition d’un plan d’actions commerciales

• Management et animation d’une équipe commerciale

• Outils de pilotage et reporting (5 semaines)

Période en entreprise (4 semaines)

Module 2 – Négociation et gestion de portefeuille clients

• Techniques de négociation B2B/B2C

• Gestion des contrats et fidélisation clients

• Utilisation des outils CRM (6 semaines)

Période en entreprise (4 semaines)

Module 3 – Innovation et digitalisation des ventes

• Marketing digital et prospection en ligne

• Transformation numérique des processus commerciaux (3 semaines)

Période de certification (1 semaine)