FAQ - Institut Supérieur de Formation

Questions fréquentes

Vos réponses

Inscription, financement, délais, accessibilité : les questions qu'on nous pose le plus souvent, et les réponses précises.

Trois étapes : vous nous adressez votre demande par le formulaire ou par téléphone au 01 88 81 22 43 ; nous vérifions avec vous que la formation correspond à votre besoin et à votre niveau ; nous vous transmettons la convention ou le contrat, et votre place est confirmée à la signature.
Le délai d'accès est indiqué sur chaque fiche formation, en jours ouvrés, parce qu'il dépend de la formation et du mode de financement. Pour une session déjà programmée, il correspond au délai nécessaire au montage du dossier. Pour une formation intra-entreprise, il court à partir de la validation du programme.
Cela dépend de la formation. Chaque fiche précise les prérequis exigés, et le dit explicitement lorsqu'il n'y en a aucun. Avant l'entrée, nous réalisons un positionnement : entretien, test ou étude du dossier selon les cas, pour vérifier que le parcours est adapté.
Dans nos locaux, au 79 rue des Frères Lumière à Neuilly-sur-Marne (93330). Nous intervenons également dans vos locaux pour les formations intra-entreprise, et certaines formations existent à distance ou en format mixte. La modalité est précisée sur chaque fiche.
Le tarif ou les conditions tarifaires figurent sur chaque fiche formation. Pour une formation sur mesure, le prix dépend du volume horaire, du nombre de participants et du travail d'ingénierie : nous établissons un devis détaillé après un premier échange.
Selon votre situation :
  • Salarié : plan de développement des compétences de l'entreprise, ou OPCO
  • Entreprise : OPCO de votre branche
  • Demandeur d'emploi : France Travail, conseil régional
  • À titre individuel : compte personnel de formation, ou financement propre
  • Alternance : la formation est prise en charge, elle ne coûte rien à l'alternant
Nous vous aidons à identifier le bon dispositif et à monter le dossier.
Non. En contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, la formation est prise en charge et l'alternant est salarié et rémunéré par l'entreprise, selon un pourcentage du SMIC qui dépend de son âge et de l'année du contrat.
Oui. Nous vous accompagnons dans la recherche : travail sur le CV et la lettre, préparation à l'entretien, et mise en relation avec les entreprises partenaires qui recrutent. Consultez aussi nos offres de nos partenaires.
Il varie selon le titre préparé et il est indiqué sur chaque fiche. Un livret de suivi fait le lien entre le centre et l'entreprise, et nous organisons des points réguliers avec le tuteur ou le maître d'apprentissage.
Oui, c'est l'un de nos pôles. Nous rédigeons le programme, le déroulé pédagogique, les supports, les livrets stagiaire et les grilles d'évaluation, et nous produisons les modules e-learning quand le format s'y prête — y compris sur les outils bureautiques Microsoft. Décrivez-nous votre besoin.
Oui, pour les formations intra-entreprise. Nous vérifions en amont que les conditions matérielles permettent d'atteindre les objectifs pédagogiques — en particulier pour les formations qui demandent un plateau technique.
Par le formulaire ou au 01 88 81 22 43. Nous avons besoin de savoir : la formation visée, le nombre de personnes, le lieu souhaité et la période. Le devis précise le programme, la durée, les modalités d'évaluation et le prix.
Oui. Un référent handicap est votre interlocuteur dès la prise de contact. Selon le besoin, nous pouvons adapter le rythme, la durée, les supports ou les modalités d'évaluation, et nous mobilisons les acteurs spécialisés du territoire lorsque la compensation dépasse ce que nous pouvons mettre en place seuls. Signalez-nous votre besoin le plus tôt possible : c'est ce qui nous laisse le temps d'organiser l'aménagement.
Certaines le sont, d'autres non, et chaque fiche le dit clairement. Les titres professionnels préparés en alternance sont enregistrés au répertoire national des certifications professionnelles ; la fiche précise alors le code, le niveau, le certificateur et le taux d'obtention. Une formation non certifiante donne lieu à une attestation de fin de formation.
Oui : certification qualité délivrée au titre des actions de formation et des actions de formation par apprentissage. C'est cette certification qui conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés.
À trois moments : un positionnement à l'entrée, des évaluations en cours de formation, et une évaluation finale. S'y ajoutent une enquête de satisfaction à chaud en fin de parcours, puis une enquête à froid quelques mois après.
Par écrit, à contact@institutsuperieurdeformation.fr. Toute réclamation fait l'objet d'un accusé de réception et d'une réponse écrite. Les réclamations et les difficultés rencontrées sont analysées pour faire évoluer nos prestations.

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Quels types de formations proposez-vous ?

Nous proposons des formations professionnelles, du coaching personnalisé et des ateliers pratiques adaptés aux besoins de chaque participant.

Les formations sont-elles certifiées ?

Oui, certaines de nos formations peuvent être certifiées. Renseignez-vous sur chaque programme pour plus de détails.

Quels sont les objectifs de vos formations ?

Nos formations visent à améliorer les compétences professionnelles des participants et à les préparer à relever les défis de leur secteur.

Proposez-vous des formations sur mesure ?

Oui, nous offrons des formations sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Quelles sont vos méthodes pédagogiques ?

Nous utilisons des méthodes interactives et pratiques pour maximiser l'apprentissage et l'engagement des participants.

Comment puis-je m'inscrire à une formation ?

Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site Web en remplissant le formulaire de contact ou en nous appelant.

Offrez-vous des formations en ligne ?

Oui, nous proposons également des formations en ligne pour plus de flexibilité.

Qui sont vos formateurs ?

Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines avec une vaste expérience professionnelle.

Comment puis-je obtenir un devis ?

Vous pouvez demander un devis en nous contactant directement par téléphone ou via notre formulaire de contact.

Où se déroulent vos formations ?

Nos formations se déroulent à Montfermeil, mais nous pouvons également organiser des sessions dans d'autres localités sur demande.

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